Energy Casino – Podmienky Používania

Tieto Všeobecné podmienky upravujú používanie online kasína Energy. Popisujú vzťah medzi nami a používateľmi, pravidlá registrácie, prevádzky účtu, vkladov a výberov, používania promo akcií a postup pri riešení sporov. Používaním našej služby súhlasíte s týmito pravidlami a zaväzujete sa ich dodržiavať.

1. Zodpovednosť účtu

Hráč je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje pri registrácii. Zodpovedáme za správu účtu, avšak používateľ je zodpovedný za uchovávanie prihlasovacích údajov v bezpečí a za všetky aktivity vykonané cez jeho účet. V prípade podozrenia na neoprávnený prístup alebo zneužitie je nutné nás bezodkladne kontaktovať.

2. Podmienky spôsobilosti

Prístup na platformu majú len osoby, ktoré spĺňajú zákonom stanovený vek pre hranie v ich jurisdikcii a nie sú osobami, ktoré majú platné obmedzenia podľa miestnych predpisov. Zaregistrovaním potvrdíte, že nie ste osoba, ktorá figuruje v zozname obmedzených osôb a že splňate všetky náležitosti pre hranie.

3. Použitie platformy

Platformu je dovolené používať iba na zákonné hry a stávky. Je zakázané používať viacero účtov, zasahovať do systému, obchádzať bezpečnostné opatrenia alebo podvodne manipulovať s hrami či promo akciami. Aktivita používateľa, ktorá naznačuje zneužitie, môže viesť k pozastaveniu účtu a zrušeniu výhier.

4. Bonusy a promo akcie

Všeobecné promo akcie sú riadené samostatnými podmienkami, ktoré sú súčasťou každej ponuky. Bonusový zostatok podlieha podmienke pretočenia a obmedzeniam na maximálnu stávku počas doby viazanosti bonusu. Porušenie pravidiel promo akcie môže viesť k odňatiu bonusu a súvisiacich výhier.

5. Vklady, výbery a overenie účtu

Prijímame rôzne platobné metódy a podľa zvoleného spôsobu platby platia príslušné limity. Pri každom výbere môžeme vykonať kontroly výberov a požadovať overenie identity a adresy. Dočasné zadržanie výberu môže nastať počas overovacieho procesu alebo pri podozrení na pranie špinavých peňazí.

6. Riešenie sporov

Ak vznikne spor, odporúčame najprv kontaktovať naše oddelenie podpory, ktoré sa pokúsi nájsť riešenie. V prípade nevybaveného sporu môžu byť k dispozícii externé riešiteľské orgány podľa platnej legislatívy. Postupy a kontaktné kanály sú dostupné v podpore platformy.

7. Aktualizácie podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto Všeobecné podmienky. O zmenách budeme informovať používateľov prostredníctvom účtu alebo iným primeraným spôsobom. Pokračovaním v používaní služby po zmene podmienok potvrdíte, že ste s nimi oboznámili a súhlasíte s nimi.

8. Zodpovedné používanie a ochrana hráčov

Podporujeme zodpovedné používanie hry. Hráči si môžu nastaviť limity účtu, vkladové limity, časové obmedzenia alebo požiadať o samoexklúziu. V prípade obáv o hazardné správanie odporúčame vyhľadať odbornú pomoc z externých zdrojov.