Zásady Ochrany Súkromia Hráčov
Tento dokument popisuje, ako Energy zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje hráčov. Vysvetľujeme, aké typy informácií spracúvame, za akým účelom ich používame a aké máte práva v súvislosti s ochranou súkromia. Záleží nám na dôvernosti vašich údajov a na tom, aby ste mali jasné informácie o spracovaní osobných údajov pri používaní nášho online kasína.
Typy zhromažďovaných údajov
Osobné údaje
Zvyčajne získavame meno, dátum narodenia, adresu, e‑mail, telefónne číslo a údaje potrebné na overenie identity. Tieto informácie potrebujeme pre vytvorenie a správu herného účtu, overenie veku a zabezpečenie proti zneužitiu účtu.
Technické údaje
Sledujeme informácie o zariadení a prehliadači, IP adresu, jazykové nastavenia, operačný systém a údaje o pripojení. Tieto údaje pomáhajú pri prevádzke stránky, zlepšovaní používateľského rozhrania a pri riešení bezpečnostných incidentov.
Transakčné a herné údaje
Ukladáme údaje o vkladoch, výberoch, použitých platobných metódach, históriu hier a stávok, výsledky herných relácií a aktivitu používateľa. Tieto informácie využívame na spracovanie platieb, výplat a na zisťovanie prípadných nezrovnalostí alebo podvodov.
Využitie informácií
Údaje používame na účely prevádzky účtu, overenia identity, spracovania platieb a výberov, poskytovania zákazníckej podpory, prevencie podvodov a zlepšovania služieb. Informácie môžu byť tiež použité na splnenie zákonných povinností a na internú analýzu bezpečnosti a kvality služieb.
Ochrana údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby a externí poskytovatelia, ktorí sú viazaní zmluvnými povinnosťami ochrany údajov. Údaje šifrujeme pri prenose a ukladáme ich na zabezpečených serveroch.
Cookies a sledovacie technológie
Používame cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti stránky, analytiku a personalizáciu obsahu. Niektoré cookies poskytujú externí poskytovatelia služieb. Spravovať nastavenia cookies môžete cez nastavenia prehliadača alebo cez nástroje dostupné v našom rozhraní.
Práva používateľov
Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania, prenosnosť alebo vymazanie, ak to nie je v rozpore so zákonnými povinnosťami prevádzkovateľa. Môžete tiež namietať proti spracovaniu údajov z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou.
Prístup, oprava a vymazanie
Žiadosť o prístup, opravu alebo vymazanie môžete iniciovať cez nastavenia účtu alebo kontaktovaním podpory na [email protected]. Pre spracovanie požiadaviek môžeme žiadať overenie identity, aby sme ochránili vaše údaje pred neoprávneným zásahom.
Zdieľanie informácií a tretie strany
Údaje môžeme zdieľať s platobnými poskytovateľmi, technickými partnermi, externými poskytovateľmi analytiky a s orgánmi, ak to vyžaduje zákon. Súbory sa zdieľajú len v nevyhnutnom rozsahu a na základe zmluvných podmienok zabezpečujúcich ochranu údajov. Anonymizované alebo agregované informácie môžeme zdieľať bez obmedzení.
Aktualizácie zásad
Táto politika môže byť priebežne aktualizovaná. O významných zmenách vás informujeme v rámci vášho účtu alebo oznámením na stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktuálnu verziu zásad ochrany súkromia.